Tendencias en marketing digital 2024

Por Rebeca Sáez

Enero, febrero y marzo son meses de análisis, aprendizajes y tendencias, por esa razón desde diciembre he ido recopilando una serie de informes de diferentes ámbitos que me ayuden a ofrecer soluciones adecuadas para cada cliente y situación.

Para mi el informe más completo es el que cada año presenta la IAB sobre Top Tendencias Digitales, me gusta especialmente porque yo participé en su versión del año 2019 y me parece muy relevante que diferentes profesionales de diferentes agencias aportemos nuestro conocimiento para crear este documento. Pero hay muchos más que quiero también compartiros en este artículo, que he creado con cuidado para que todos los sectores del marketing digital tengan un poquito de las grandes tendencias que vienen en este 2024 y que ahora nos toca aterrizar.

Informe Top Tendencias Digitales IAB

Del informe de la IAB de este año me ha llamado especialmente la atención, de cara a contenido digital, las siguientes tendencias:

• Audio Digital:
  • La IA (Inteligencia Artificial) Generativa hará más eficaces los procesos de producción y la experiencia de usuario en el mundo del podcast. 
  • Se verá un auge de podcasts de nicho que se centrarán en temas específicos, y el podcasting corporativo y educativo continuará creciendo.
  • La búsqueda de la interacción con la audiencia en los podcasts a través de encuestas en tiempo real.

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• Branded Content:
  • La IA aumentará la generación de contenido, y serán capaces de producir de forma automatizada gran variedad y volumen de contenido 100% optimizado para diferentes plataformas y audiencias.
  • La RA (Realidad Aumentada) y RV (Realidad Virtual) permitirán interactuar con el contenido, enganchando al público desde un enfoque menos publicitario y más basado en la diversión, esto último hará que las iniciativas se viralicen entre los usuarios de forma orgánica.
  • Las experiencias híbridas aumentan el engagement, el alcance y la popularidad de las activaciones, a la vez que se crean conexiones emocionales entre la marca y la audiencia.
  • Aunque ya existen estas acciones desde la perspectiva del crossmedia, la novedad estará en el término “integral”, pues supondrá: Branded Content 360.
  • Tenemos 60 segundos para informar, entretener, enseñar. La narrativa de las Redes Sociales llega al contenido de marca.

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• Branded Podcast, ofrece una puesta de valor al oyente ya sea de entretenimiento o información relevante vinculado de alguna forma a una marca.
  • Una estrategia de contenido inspirada en Data minimiza el riesgo de nuestra inversión.
  • First party data, datos sólidos, precisos y fiables obtenidos de medios o plataformas que nos permitan construir audiencias cualificadas. Para posteriormente, generar diferentes contenidos (o versiones de este) para las diferentes audiencias.
  • Construir y compartir comunidades a través de una historia coherente y apelativa, con diferentes medios, contenidos y activaciones. Es una de las claves capitales del Branded Content para 2024.

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• Data:
  • Este 2024 se verá una creciente invitación por parte de los editores y sitios web a que los usuarios se registren en las plataformas. Esto se traduce en una mayor personalización de la experiencia del usuario, ofreciendo un contenido y publicidad más afín a los intereses individuales.

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• Esports:
  • Una de las tendencias de 2023, y que se verá reforzada en 2024, ha sido la de los grandes eventos digitales. Copan la conversación social de los mismos durante semanas e incluso meses, lo que supone una oportunidad muy grande para las marcas de integrarse y destacar entre las nuevas generaciones con un planteamiento multiplataforma que pase por la diferenciación y la generación de valor a la audiencia.

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• Marketing de influencia:
  • El podcast se consolidará como uno de los formatos claves, una de las claves es que la integración de las marcas en los podcasts se realiza de manera más cualitativa lo que permite una integración más natural y menos molesta.
  • Los eventos o proyectos de Branded Content desarrollados por los propios influencers hacen que hace que la conexión con la audiencia sea más genuina alcanzando KPIs relevantes
  • En 2024 se valorará, todavía más, la calidad de la relación que tienen con sus seguidores y cómo su contenido resuena con la audiencia objetivo de las marcas.
  • Los nano influencers y micro influencers suelen generar una participación considerablemente mayor y un impacto significativo en su audiencia, ya que su opinión tiene mucha más relevancia y credibilidad.
  • Los reporteros, esta tendencia no solo cobra relevancia en los canales de los influencers, quienes saben que es un contenido de moda y que funciona, sino en las propias redes de las marcas que usan este tipo de formato de entrevistas para generar valor en su comunidad.

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• Redes Sociales
  • Este contenido se encuentra dentro del formato audiovisual en las plataformas. Por ello han conseguido el éxito Instagram Reels, TikTok o YouTube Shorts entre otros.
  • Podcast, videopodcast, live shows, micropodcast, contenidos exclusivos para suscriptores son uno de los entretenimientos favoritos de los usuarios para conocer mejor a sus marcas referentes, a sus líderes de opinión favoritos, los temas de mayor actualidad y a sus influencers más queridos.
  • Buscar en TikTok o en Instagram es una realidad, los perfiles más jóvenes usan las Redes Sociales como buscadores, sobre todo cuando necesitan información sobre restaurantes, espacios sociales, viajes y lugares de ocio.
  • El vídeo corto es el formato estrella en todas las plataformas. Pero el vídeo de media-larga duración (5-10 min) no ha muerto, ya que si la historia es buena y está bien contada genera incluso mayor engagement que una pieza corta.
  • La interacción en los feeds y espacios públicos es cada vez menor; se ha trasladado a espacios y canales privados. Prueba de ello es el crecimiento continuo de canales como Telegram y WhatsApp.

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• Retail Media
  • Las marcas utilizan cada vez más plataformas como Instagram y TikTok para promocionar productos y ofrecer a los consumidores la posibilidad de comprar desde estas plataformas.

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• Video Online
  • La inteligencia artificial ayudará a generar una hiper personalización, analizando el consumo, creando más piezas de contenido e incluso en múltiples idiomas. 
  • El consumo de contenido en mayor velocidad sigue creciendo uniéndose Tik Tok a otras plataformas como WhatsApp, Youtube o Netflix. 
  • La realidad mixta y los nuevos dispositivos generará que que los creadores de contenido audiovisual empezarán a integrar sus productos y contenido en este nuevo ecosistema.
  • Uno de los mayores retos es adaptar todo el contenido creativo, a cada uno de los entornos en los cuales se impacta al usuario. El look & feel debe adaptarse a cada situación, lo que conlleva unos esfuerzos adicionales en la producción.
  • El video vertical se consolida como imprescindible no sólo en contenidos cortos. 
    

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Otros informes y artículos con tendencias de marketing digital 2024

Del resto de informes y artículos de tendencias, estas son las cosas que me han resultado más interesantes y que quiero compartir con todos vosotros.

• En Control Publicidad hablan sobre el informe de tendencias de Evercom
  • Desde la perspectiva del informe de tendencias Evercom, se mencionan diferentes tendencias de las cuales creo que son destacables el hablar desde el liderazgo y la actuación, en vez de hablar desde el propósito, sobre todo en temas sociales. Así como aspectos del día a día como la democratización de las IAs generativas que ya son algo habitual en el trabajo diario de los profesionales, sumado a la importancia de la data y la medición en la toma de decisiones.
    

• Sproutsocial y prioridades críticas del marketing para líderes
  • En este contenido observamos las tendencias en prioridades de directores de marketing. Se repite la importancia de la IA y de tener un correcto entendimiento del uso de la data, sobre todo por los cambios vividos con el third-party data de las cookies. Pero menciona dos cosas que son interesantes, la primera es el equilibrio entre el branding y el performance en las estrategias de marketing, y la importancia de una mejor organización de los equipos en cuestiones de atención al cliente y gestión de canales como de social media. 

• El estudio de IPSOS analizado en ControlPublicidad
  • Desde una perspectiva socioeconómica, IPSOS nos habla de predicciones de cara al 2024. El informe indica que de forma general se observa un optimismo sobre cómo será este nuevo año, en el caso de España con un 66%. Aunque un 84% piensa que los precios seguirán subiendo más rápido que los salarios, y considera que la inflación no mejorará. La IA es otro tema mencionado por este informe, con un foco en la importancia de su regulación y la pérdida de puestos de trabajo, lo cual es una impresión que mencionan un 64% de los encuestados en España. 

• La criatura creativa sobre el informe de tendencias de Adobe
  • De forma general es muy interesante como las tendencias de Adobe reflejan el pulso de un mundo cada vez más inestable y que para muchas personas es sinónimo de ansiedad. Por lo cual destaca que los diseños e imágenes que la gente espera ver en 2024 responderán a una necesidad de cuidado de la salud mental, emociones positivas, diversión y energía. Llama la atención la importancia que el multiverso y la realidad virtual (2D y 3D) cobra en las imágenes, algo que ya vimos en 2023 con la IA que creaba posters tipo Pixar. La IA también se menciona como herramienta para la creación de imágenes, ilustraciones o entornos de fantasía.

Estas son las tendencias creativas para 2024 según Adobe

• Canva y el Bold Branding
  • Al igual que con Adobe, Canva nos habla de aspectos de diseño basados en el estado de ánimo de las personas. El sentimiento de confort y nostalgia está muy presente en tendencias como la pixelación o la importancia del movimiento para captar la atención muy presente e inspirado en scrapbooks y photo collages. Es llamativa la tendencia del surrealismo “para dejar el mundo real atrás”. Y se mantiene el trend de Bold Branding lleno de colores vivos y brillantes para canalizar la positividad, diversión y optimismo. Llama la atención la no mención de la IA en las trends de Canva.

• Pinterest Predicts
  • En la misma línea de Adobe y Canva, en su informe Pinterest Predicts, la red social nos habla desde el análisis de millones de búsquedas realizadas a nivel mundial en su plataforma. A nivel belleza mencionan el aguamarina como color tendencia, así como los productos de cuidado personal. En otras categorías como moda, celebraciones y entretenimiento la nostalgia es el hilo conductor. A nivel alimentación nos enfrentaremos a los combos o fusión en platos. Y en intereses cobra relevancia combatir el estrés y la salud mental.

• Creativos online y las tendencias en diseño gráfico
  • Este blog me lo recomendó Feedly hace varios años y me resultan muy útiles sus contenidos. En 2024 de las 10 tendencias que mencionan me llama la atención la parte de la tipografía que indican serán en negritas, experimentando y combinando tipografías. Muchas tendencias son similares a las de Canva o Adobe, como la estética retro o los diseños dinámicos. Hacen también mención a la IA destacando a Dall-e como herramientas.

• 6 tendencias sobre inteligencia artificial para 2024
  • La IA ha sido sin duda la protagonista de 2023 y en 2024 seguirá avanzando. Analytics SAS habla de las principales tendencias en este aspecto, y destaca que la IA generativa crecerá como herramienta en las compañías, menciona la oportunidad de creación de puestos de trabajo, así como la reestructuración de industrias y sectores. Por otro lado menciona que la  IA multimodal será el próximo único gran modelo. La importancia desde la perspectiva del Marketing, ya que debemos validar y supervisar los algoritmos para garantizar su eficacia y equidad. Y por último, sectores como el de los seguros o el de la salud se verán especialmente beneficiados por la IA pero siempre que se emplee de forma ética y con responsabilidad.

• Estudio sobre el consumo de información en medios
  • El grupo Prensa Ibérica ha publicado un estudio muy relevante en relación a las temáticas más leídas en sus diferentes cabeceras. Los temas más relevantes para los lectores son sobre seguridad, cultura y medioambiente, destaca que los hombres consumen más temas como la guerra de Ucrania y las elecciones y las mujeres más sobre educación y medioambiente. Los jóvenes tienen inquietudes sociales, medioambientales, laborales y de preocupación por el futuro. Otro aspecto que me ha llamado mucho la atención y que desgranan en el estudio son las preferencias por comunidad autónoma, con temas muy dispares que dependen de los intereses locales. 

• ¿Que dice el sector SEO sobre la IA?
  • Más de 25 expertos dan su opinión sobre lo que deparará en el 2024 a nivel SEO y contenidos. La primera en la lista es Aleyda Solis, una excelente profesional a la que sigo y conozco desde hace años. Algunas de las tendencias que más me llamaron la atención fueron la importancia del UGC (user generated content) vs la el contenido creado por la IA. Muchos mencionaron la evolución del ecommerce dentro de la página de búsqueda de Google, la IA y como seguirá siendo una herramienta. La importancia de ciertas métricas como conversion rates, lead generation, o overall brand visibility, y el hecho de que los usuarios cada vez tienen y utilizan más canales para realizar sus búsquedas como Tik Tok.

• Tendencias en el sector Retail Media
  • Estas tendencias se centran en Retail Media, y están muy centradas en la inteligencia artificial, la data y su impacto en la tienda física. Desde hace varios años se habla de la evolución tras el fin de las third-party signals, algo que ya en 2024 es inminente y ya se está viendo sus consecuencias en diferentes aspectos de las métricas y la data. Las tiendas también tienen un espacio interesante en estas tendencias con el auge de los contenidos de vídeo en las redes sociales y las plataformas CTV. 

• Tendencias marketing digital 2024 en branding
  • En este artículo se habla del estudio de la agencia de branding Comuniza sobre las tendencias de branding en 2024. Destacan que la principal tendencia es la polaridad Humanidad versus la tecnología, en la que la inteligencia artificial tomará su papel revolucionario en el mundo tecnológico. El reto de las marcas es convertir la experiencia en el núcleo de su identidad, siendo el branding clave para la escalabilidad de marcas y productos. Las suscripciones o experiencias exclusivas serán parte de las grandes tendencias, unido a la personalización extrema, y en centrarse más en el oportunismo táctico en lugar del compromiso a largo plazo.

• 2024 según Enrique Dans
  • Enrique Dans nos habla de la fuerte consolidación de la IA, y el impulso a la robótica, también que muchas compañías desarrollaran sus propios algoritmos o adaptarán el entrenamiento de la IA con sus propios datos. Y la Web3 que se hará cada vez más preponderante, indicando que durante 2024 veremos a algunas grandes compañías ofreciendo servicios en ese entorno y contribuyendo a su popularización. 

• Tendencias del marketing de influencers 2924 según HypeAuditor.
  • HypeAuditor habla desde la perspectiva de los creadores de contenido con las tendencias más destacadas para ellos. Empezando con colaboraciones genuinas y creativas, a nivel equipo técnico los smartphones como el iPhone 15 Pro Max son la tecnología que más desean utilizar. También hablan de la inteligencia artificial que les ayudará a ser más eficaces y creativos, mencionan también que al existir las opciones de redes sociales sin suscripción los creadores de contenidos son excelentes opciones de visibilidad para las marcas.

• Tendencias publicitarias según el gigante Amazon
  • Amazon habla de las tendencias del año fijándose en 5 puntos. La IA generativa puede ayudar a los anunciantes a producir, de forma eficiente, imágenes temáticas de la marca a escala, mejorando sus capacidades creativas y agilizando el proceso. El Streaming TV se convertirá en una opción publicitaria para marcas y empresas de todos los tamaños. Las clean rooms ayudarán a descubrir nuevas audiencias e insights para optimizar la inversión publicitaria. Los modelos de Machine Learning ayudarán a los anunciantes a predecir y llegar a audiencias muy relevantes. Y los anuncios interactivos harán que las marcas destaquen.

• La conducta del usuario y consumidor
  • Desde IPG Mediabrands hablan de las tendencias culturales emergentes que generan nuevas corrientes de comportamiento. El consumidor se ha vuelto más voluble, con conductas cada vez más contradictorias y difíciles de predecir. También buscan nuevos espacios en pequeñas esferas de influencia en las que puedan confiar y donde su voz se escuche. Además, las personas desafían las formas impuestas de pensar, actuar y vivir, para romper con los estigmas que les atenazan y expresarse de una manera más real. Mencionan la figura del “Super Yo”, muy interesante con la aparición de la IA y otras tecnologías para impulsar el potencial del individuo. 

Como conclusión, la IA es la palabra o palabras más mencionadas en este artículo sobre tendencias de 2024, y es necesario explorarla e integrarla en nuestro día a día. En REDTORRES te ayudamos a aplicar a tu estrategia digital y de contenidos las tendencias. Consúltanos.