Disminuyen las conversaciones online sobre el sector de los medios y el entretenimiento
Por Lorena Manzanares
Desde REDTORRES siempre estamos pendientes de las tendencias de consumo de streaming y todo lo que tiene que ver con la teconlogía streaming. Es por ello que tras en análisis de los varios estudios de tendencias de marketing digital en 2024 que realizó nuestra compañera Rebeca, hoy nos hemos detenido en un interesante estudio de Brandwatch que nos ofrece los comportamientos de consumo de streaming de la sociedad.
El sector de medios y entretenimiento genera mucho debate en línea. Hubo más de 325 millones de posts de más de 64 millones de personas entre febrero de 2023 y enero de 2024, aunque hubo una disminución del 8% en menciones y del 5% en el número de personas. Analicemos cómo han evolucionado los contenidos de esas conversaciones de los consumidores.
Las marcas más populares mencionadas positivamente incluyen a Sony, Apple y BBC. Se analizó el rendimiento en redes sociales de estas marcas, mostrando diferentes enfoques y formatos de contenido. Además, las publicaciones con mayor rendimiento incluyen colaboraciones con celebridades, contenido generado por usuarios y anuncios de productos, con especial mención por sus interacciones a las colaboraciones con bandas de K-pop como BTS o NewJeans.
La publicación más popular de Instagram de Sony
Los hashtags suenan muy bien.
Los consumidores utilizan hashtags para mencionar temas en redes sociales como Instagram, Tumblr y otras.
Los 10 hashtags más utilizados en conversaciones sobre medios y entretenimiento incluyen
- #music
- #ps4share
- #ps4live
- #podcast
- #nintendoswitch
- #youtube
- #art
- #movies
- #travel
- #nowplaying.
#Music es el hashtag más popular, con más de 130 millones de menciones. Los hashtags más relevantes se centran en música, podcasts y videojuegos, con PlayStation 4 y Nintendo Switch como las consolas más mencionadas.
Insights sobre emojis
Los emojis son otra forma de comunicación en línea. Sus significados evolucionan con tendencias culturales y generacionales.
Los emojis pueden ser símbolos de pertenencia a una comunidad, como el 💜 adoptado por los fans de BTS. Además, las marcas pueden utilizar insights de emojis para informar sus estrategias de marketing. Incluir emojis adecuados en las comunicaciones de marca puede ayudar a conectar con el público objetivo y hacer que la marca parezca más accesible y humana.
Ejemplo de publicación con el emoji del llanto a gritos 😭 de la generación Z:
Insights de los consumidores sobre servicios de streaming y sector cinematográfico
El aumento de la publicidad en el streaming
El sector del streaming tuvo un 2023 agitado. Estrategias como limitar el uso compartido de cuentas y ofrecer modelos de suscripción más baratos con publicidad fueron destacadas. Además, en un mercado de streaming en constante expansión, los consumidores evalúan las opciones y consideran los pros y contras antes de gastar su dinero.
En conversaciones de consumidores sobre streaming, las suscripciones y los anuncios son los temas más destacados, superando la calidad de transmisión y audio.
Del 1 de febrero de 2023 al 31 de enero de 2024, las menciones sobre programas originales, suscripciones y anuncios aumentaron, mientras que las de calidad de audio y transmisión, subtítulos y experiencia del usuario disminuyeron en comparación con el año anterior.
Consumidores en EE. UU., Reino Unido y APAC hablan sobre suscripciones de streaming, mientras que en Francia, Alemania y España se preocupan más por la calidad de audio y transmisión.
Las menciones sobre suscripciones son mayormente negativas, con un 88% de sentimientos negativos.
Los consumidores de EE. UU. y España son particularmente críticos, con un 90% de menciones negativas, mientras que en Alemania es del 77%. Se critican los precios, la falta de opciones de compartir cuentas y la exclusividad de contenido, generando frustración entre los usuarios.
Cómo podría haber salvado Barbie el sector del cine
La pandemia y las restricciones afectaron al sector del cine, disminuyendo la producción y el público en salas. Los servicios de streaming ganaron popularidad, desviando a los espectadores hacia ver películas en casa. Aunque la taquilla se ha recuperado, aún no alcanza los niveles pre-pandemia.
En 2023, en Estados Unidos y Canadá, la taquilla fue de 8910 millones de dólares, comparado con los 11 320 millones de dólares en 2019.
La película Barbie impulsó las ventas de taquilla, generando más conversaciones en línea que incluso los Oscar. Barbie fue la más mencionada en conversaciones online, con 1.4 millones de menciones. También encabezó las conversaciones positivas sobre películas.
Fue la película más taquillera de 2023 y generó gran entusiasmo, especialmente entre la Generación Z y los fans no solo fueron a ver la película, sino también a vestirse con su merchandising.
Conversaciones en torno a la experiencia cinematográfica
La experiencia de ir al cine es un tema principal en las conversaciones online, con un 40% de menciones categorizadas como positivas.
Los consumidores disfrutan de ver películas en la pantalla grande y del aspecto social de ir al cine. Sin embargo, el aumento de precios es una preocupación común, con menciones de dinero y precios aumentando un 9%. En particular, las conversaciones sobre precios son más sensibles en la región APAC, Reino Unido y España.
El comportamiento disruptivo de otros espectadores, como hablar por teléfono durante la película, también es un problema creciente, con un aumento del 17% en las menciones sobre este tema.
El sector de la música
El año de los Swifties
Taylor Swift dominó el año 2023, siendo la artista más mencionada en conversaciones online, superando a otros artistas por 3,5 veces. Su gira mundial fue un éxito récord, agotando entradas en segundos y siendo la más taquillera de la historia, con ingresos de 1000 millones de dólares.
La película de su concierto también batió récords de taquilla. Su patrimonio neto alcanzó los 1100 millones de dólares y su popularidad sigue creciendo, destacada por su aparición en la Super Bowl de 2024.
Las marcas buscan capitalizar su influencia y los Swifties crean tendencias, como la compra de pulseras de la amistad inspiradas en sus canciones. Los fanáticos viajan a otras ciudades y países para sus conciertos, convirtiendo los eventos en experiencias vacacionales.
Los conciertos se convierten en una experiencia vacacional
Los conciertos se convierten en experiencias vacacionales, con más personas viajando para asistir a eventos. Conversaciones online muestran un aumento del 20% en menciones sobre conciertos y viajes.
Los artistas más mencionados son Taylor Swift, Beyoncé y Harry Styles, con ciudades populares como Londres, Nueva York y París.
Precios elevados y entradas agotadas son preocupaciones principales, especialmente en conversaciones negativas. Los consumidores buscan experiencias de alta calidad y están dispuestos a pagar más, pero esperan un entretenimiento excepcional. Las marcas de música podrían destacar ofreciendo experiencias únicas en conciertos, colaborando con hoteles o aerolíneas para paquetes especiales.
Qué piensan los consumidores sobre la IA en el sector de la música
La inteligencia artificial (IA) está impactando en el sector de la música. Los artistas famosos están utilizando la IA para crear música, como The Beatles y Grimes.
El interés y las conversaciones sobre música e IA han aumentado significativamente, según Google Trends y análisis online.
Las conversaciones negativas de los consumidores sobre IA
Los consumidores muestran más sentimientos negativos que positivos hacia la música generada por inteligencia artificial (IA), con un 63% de menciones negativas. En Estados Unidos, el 67% de los comentarios son negativos, mientras que en el Reino Unido es del 54%.
Preocupaciones principales incluyen el reconocimiento de los artistas y la dificultad para distinguir entre música creada por humanos y por IA. Un incidente viral en 2023, donde se utilizó la voz de artistas sin permiso, generó controversia y preocupaciones sobre el impacto negativo en la industria musical.
Las conversaciones positivas de los consumidores sobre IA
Algunos ven oportunidades para finalizar o restaurar música antigua, como los Beatles. Otros están entusiasmados con herramientas que les ayudan a ser creativos sin equipo especializado.
Plataformas como TikTok y YouTube están adoptando funciones de IA para que los usuarios creen su propia música. La clave es utilizar la IA dentro de los límites legales y con el consentimiento de los artistas. Además, se esperan normas más estrictas para evitar mal uso y fraude a medida que la IA se vuelva más común en 2024.
Las últimas tendencias en el sector de los videojuegos.
Los consumidores y la conversación sobre videojuegos.
El mercado de los videojuegos es enorme, con ingresos estimados de 455 300 millones de dólares en 2024.
La demografía de los jugadores está cambiando, con hasta un 46% de mujeres y más jugadores mayores de 50 años. Además, se están añadiendo más funciones de accesibilidad para hacer los juegos más inclusivos.
Las conversaciones sobre videojuegos en línea han aumentado, con 33 millones de personas hablando sobre ellos. Los juegos son un tema central de conversación, proporcionando feedback valioso para las marcas en desarrollo y estrategia de marketing.
Starfield es el juego más mencionado en múltiples regiones, seguido por Baldur’s Gate 3. A pesar de su popularidad, Starfield genera sentimientos mixtos, con el 62% de menciones siendo negativas. Las críticas se centran en errores y una historia aburrida, pero el 38% de las menciones son positivas.
Las expectativas no cumplidas de los consumidores pueden afectar la reputación de las marcas de videojuegos, como se vio con el juego Gollum. Los lanzamientos de juegos muy anticipados pueden llevar a una decepción significativa si no cumplen con las expectativas.
Los gamers buscan relajarse
Durante la pandemia, los videojuegos de relajación, como Animal Crossing, se volvieron populares como fuente principal de entretenimiento. Estos juegos, caracterizados por su naturaleza calmada y sin desafíos estresantes, forman un género emergente. El interés y las conversaciones sobre estos juegos han aumentado significativamente en 2023, con un aumento del 57% en menciones online. La mayoría de las menciones son positivas, destacando su capacidad para relajar y divertir.
Los juegos populares incluyen Stardew Valley, Animal Crossing y Pokémon. Los millennials son los que más hablan sobre estos juegos, y las mujeres representan una parte significativa de las conversaciones. La estética y el entorno del juego son aspectos importantes para los jugadores de este género.
Los gamers más influyentes de Tik Tok
Los influencers de videojuegos en TikTok tienen un gran impacto en las decisiones de compra de sus seguidores.
William Papadin destaca por sus vídeos cortos y divertidos sobre fantasía y videojuegos, mientras que Gaming Pug combina los juegos con la ternura de un pug, ganando una gran audiencia.
Importancia de contar con profesionales para llevar a cabo las retransmisiones en directo y la producción audiovisual asociada a los actos.
Los profesionales tienen el conocimiento y la experiencia necesarios para garantizar una calidad técnica óptima en la retransmisión en directo y en la producción audiovisual. Esto incluye aspectos como la configuración de equipos, la iluminación, el sonido y la transmisión de alta calidad.
Los profesionales pueden aportar ideas creativas y soluciones innovadoras para mejorar la experiencia visual y auditiva de los espectadores. Esto puede incluir la elección de ángulos de cámara, la creación de gráficos atractivos y la edición en tiempo real para mantener el interés del público.
Durante una retransmisión en directo, pueden surgir problemas técnicos o situaciones inesperadas que requieran una rápida resolución. Los profesionales están capacitados para manejar estos imprevistos de manera eficiente y minimizar su impacto en la transmisión.
La presencia de profesionales en la producción audiovisual y las retransmisiones en directo transmite una imagen de profesionalismo y credibilidad tanto para la audiencia como para los participantes en el evento. Esto puede ser crucial para mantener el interés del público y proteger la reputación de la marca o del evento.
En resumen, contar con profesionales en la producción audiovisual y las retransmisiones en directo es esencial para garantizar una experiencia de alta calidad para los espectadores, gestionar eficazmente los imprevistos y transmitir una imagen de profesionalismo y credibilidad.
Desde REDTORRES analizamos el mercado de streaming y te ayudamos con tu estrategia de marca para llegar a todas las audiencias, consúltanos.